公關(guān)是刀，公關(guān)人是刀客

魏武揮從丙方角度認(rèn)為：公關(guān)是大企業(yè)的打雜部門，雖未明言卻已暗示公關(guān)不重要。

作為最早一批公關(guān)先輩的GE公關(guān)總監(jiān)姐夫李，被氣的想跟魏武揮拼命，發(fā)出怒吼：公關(guān)依然是傳播的核心，很遺憾，他沒說公關(guān)是企業(yè)長(zhǎng)命的核心！

萬能的大熊（宗寧）從甲乙方表明：公關(guān)分輿情、趨勢(shì)、價(jià)值觀三層，小崛起靠產(chǎn)品，中崛起靠渠道，大崛起靠品牌，公關(guān)建立品牌，廣告維護(hù)品牌。

再辯論“公關(guān)重要不重要”之前，我們先明確下“公關(guān)”的要義和價(jià)值。公關(guān)是什么？斗膽，幾位前輩對(duì)公關(guān)的理解，像科學(xué)家，有點(diǎn)狹義，007覺得，從廣義的角度叫：說白了，就是溝通！有人的地方，就需要溝通！有人的地方，就有公關(guān)！溝通是什么？就是另一方（包含人、物、宇宙）與你開展從肉體到心理的接觸與交流，達(dá)成他的目的。打個(gè)比方，你坐地鐵看上一個(gè)妹子，你假裝無意碰到她，然后你微笑著說抱歉，這就是你在開展“撩妹”公關(guān)；如果對(duì)方也對(duì)你有意思，向你害羞的眨巴一下眼睛，然后扭過頭把婀娜多姿的身材展示給你，這就是她在與你溝通，男神，我也喜歡你，現(xiàn)已春花怒放，剩下的就交你辦了…

好了，現(xiàn)在我們來討論“公關(guān)到底有多重要”，都說公關(guān)無法做到從0到1，只能從1到10。007卻不敢茍同！那我們就來看看，有沒有公關(guān)能做到從0到1的案例？還記得當(dāng)初一句“打倒地主分土地，翻身農(nóng)奴做主人嗎？”，就這一句話，歷史變遷才有了我們新中國的今天！這句話，放到今天，就是Slogan主題口號(hào)，是不是奇跡般的做到了從0到1、從1到10？還記得曹操“望梅止渴”的故事嗎？一個(gè)故事，反敗為勝！這個(gè)故事就像今天我們所熟知的品牌故事，這不是從0做到1，而是從-1做到1。

再來說說最普遍的企業(yè)（商業(yè)）公關(guān)。還記得馬佳佳嗎？還記得余佳文嗎？還記得“哈佛騙子云視鏈嗎？還記得一畝田嗎？還記得e租寶嗎？你是通過什么途徑知道他們的？新聞、炒作、電視臺(tái)、演講、專家、視頻、微博、微信…對(duì)吧，這些不就是公關(guān)炒作的表現(xiàn)嗎？他們從不為人知到廣為人知、暫不論他們的“騙局”，沒有公關(guān)就不會(huì)有他們的一夜爆紅，甚至曾經(jīng)的“風(fēng)光無限”。

有些企業(yè)成于公關(guān)，也有些企業(yè)敗于公關(guān)。藍(lán)田、三鹿等因一篇文章一夜渾然崩塌，這就是公關(guān)中的媒體關(guān)系，ZF關(guān)系、輿情管理沒玩好，當(dāng)然這些企業(yè)本身有問題，但公關(guān)可以延長(zhǎng)其壽命，這就凸顯了公關(guān)的另一面“助紂為虐”。

公關(guān)猶如刀客的刀，刀本身沒有“好壞之分”，刀本身也無法區(qū)分誰是好人，誰是壞人。刀的重要性，在于使用者，誰在使，你使的好，就是寶刀，你不會(huì)使，充其量就是一把砍柴切肉刀而已。刀在好人手里，劫富濟(jì)貧，匡扶正義，刀在壞人手里，欺負(fù)百姓，殘害無辜。公關(guān)既然是刀，具有其雙面性，能傷人也會(huì)被人所傷，人在江湖，總會(huì)挨刀！



金主懸賞，刀客互相殘殺

中國公關(guān)業(yè)正式起步于1987年，彈指一揮30年，已從過去的供不應(yīng)求，滑落到“僧多肉少”的時(shí)代，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中國大大小小的公關(guān)公司有近萬家，公關(guān)從業(yè)者近2000萬。說嚴(yán)重點(diǎn)，就像中國鋼鐵業(yè)，嚴(yán)重產(chǎn)能過剩。這就像江湖中的刀客爭(zhēng)生意，只有一個(gè)金主，別說要價(jià)多少，給你多少就多少，就這，還萬千刀客先要通過“生死決斗”，最后一個(gè)沒倒下的才有資格領(lǐng)取可憐的也許只有一個(gè)饅頭的賞金任務(wù)，而且這個(gè)饅頭，如果你完成不了任務(wù)，金主也不會(huì)給你，也許你在完成任務(wù)時(shí)，為人所殺，那Sorry啦，怪你武功不濟(jì)，一個(gè)子都沒撈著，還搭上了性命。

看看吧，PR業(yè)淪落到多么殘忍血腥的現(xiàn)狀啊！以前不管多少，比稿都有比稿費(fèi)的，現(xiàn)在幾乎連所有的4A公司參加比稿都沒有比稿費(fèi)了，很多沒有職業(yè)操守的甲方，閑的蛋疼，動(dòng)不動(dòng)就拉10多個(gè)公司來比稿，尤其房地產(chǎn)行業(yè)，媽呀，聽說一招標(biāo)什么工程，上百家公司，我去，考公務(wù)員呢？經(jīng)常一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒白天沒黑夜鏖戰(zhàn)一個(gè)月提了方案，結(jié)果就是肉包子打狗有去無回，而甲方別說一百元一分錢都不給你，而且還理直氣壯，不比稿怎么知道你們的能力？你們方案做的不錯(cuò)，可惜不是我們想要的！一年不知道要被這樣的客戶“免費(fèi)強(qiáng)奸”多少次，這對(duì)乙方來說，真是的賣身又貼錢。所以，007在此呼吁所有的乙方，請(qǐng)尊重自己的勞動(dòng)成果，可憐可憐自己的血和汗，把自己當(dāng)人看好不？以后沒有比稿費(fèi)，不參加任何比稿！

再說說“價(jià)格戰(zhàn)”。像其他行業(yè)一樣，為了搶奪生意，整個(gè)公關(guān)業(yè)也“底價(jià)大戰(zhàn)”，所以，說什么價(jià)格補(bǔ)貼大戰(zhàn)源自互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，其實(shí)鼻祖是公關(guān)業(yè)。記得2005-2006年，那還是主要依靠傳統(tǒng)媒體的時(shí)代，當(dāng)時(shí)我們給某客戶的收費(fèi)體系，報(bào)紙每個(gè)字平均價(jià)7元，一類媒體報(bào)價(jià)10元+，結(jié)果好景不長(zhǎng)，另一個(gè)新崛起的PR知名公司，直接報(bào)統(tǒng)一平均價(jià)3.5元，這已接近當(dāng)時(shí)的報(bào)紙軟文成本價(jià)，甚至還會(huì)虧錢，但是他們不怕，只要拿下，通過客戶多給單，就補(bǔ)回來了。就這樣互相價(jià)格殘害一直到現(xiàn)在延續(xù)不止。新媒體時(shí)代，更是讓公關(guān)人無法呼吸。微博、微信、大V、自媒體、客戶端等價(jià)格都很透明，想從這些媒體投放差價(jià)上賺很多錢，根本不可能，真是把一分錢掰成八瓣賺。

這就牽扯出最根本的問題：乙方公關(guān)公司的收費(fèi)及盈利模式。不像國外，人家是按服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員級(jí)別、人頭、工時(shí)，來計(jì)費(fèi)的，媒體發(fā)布則另計(jì)費(fèi)并單獨(dú)收取高額服務(wù)費(fèi)的。而中國公關(guān)業(yè)，早前大公司還有10-28萬左右不等的月費(fèi)，保障公司及團(tuán)隊(duì)最起碼的收益。現(xiàn)在呢？95%的PR AGENCY的收費(fèi)模式：所有的戰(zhàn)略、策劃、創(chuàng)意等都是Free，而是靠賺取媒體投放的中間差錢來盈利的，最多收個(gè)10%的服務(wù)費(fèi)。這TMD那是智庫腦力PR公司，整個(gè)一個(gè)廣告投放媒介公司的二道販子！活動(dòng)更可怕，除了巨額墊款，利潤比傳播要薄很多，最多也就20-30%，刨除辦公租賃、人員工資、行政開支等一切雜費(fèi)，最后還能剩幾毛錢?。磕憧芍?，公關(guān)業(yè)平均公司前幾年已是7000+,而今已冒到快9000，最大的成本就是人力，可這最大的成本，甲方是一分錢不買單的！

當(dāng)然，也有人會(huì)說，有人收費(fèi)很高啊，客戶也欣然接受，只不過你能力不夠，沒資格收那么高！是，整個(gè)PR圈，有幾個(gè)老金、有幾個(gè)小宋馬、有幾個(gè)李叫獸？鳳毛麟角！90%的公關(guān)公司，根本沒能有跟甲方討價(jià)還價(jià)的資本，更別說自主定價(jià)議價(jià)的能力。說到最后，怪整個(gè)乙方公關(guān)業(yè)，不知名、不大牌、不牛B哦？

說的也是有一定道理！之前確實(shí)是公關(guān)業(yè)門檻低，整體素質(zhì)與能力不高，給甲方花了很多錢，確實(shí)沒有發(fā)揮或最大化公關(guān)應(yīng)有的價(jià)值。這導(dǎo)致在所有人意識(shí)中，誤認(rèn)為整個(gè)公關(guān)總是矮于廣告，公關(guān)只能錦上添花，不可能雪中送炭，公關(guān)就像吃頓好的，吃之前還得通知讓所有人來看，拍照留念，四處散發(fā)，好讓更多的人知道。吃了以后呢，跟吃別的，沒啥區(qū)別，廁所一蹲，沒啦！根本給甲方帶不來任何最實(shí)際的利益和收益。所以，才有了今天公關(guān)部門成了甲方的打雜部門，公關(guān)人成了求買身的丫鬟奴才。

可是，眾所周知，以前中國公關(guān)業(yè)拿客戶拿單子，90%都是靠關(guān)系，可現(xiàn)在除了搞好關(guān)系，方案也不能太差，因?yàn)閽昶祁^搶生意的公關(guān)公司太多了，否則甲方無法“演出一場(chǎng)好戲”。介尼瑪，跟跳水式的，以前是抱膝250即可，現(xiàn)在是抱膝加側(cè)體再加翻滾250，難上難！

想起《教父》中的一句話：讓我開一個(gè)你無法拒絕的條件！別抱怨啦！只有PR人整體牛掰起來，各個(gè)都是大拿，整個(gè)公關(guān)業(yè)才會(huì)有春天，你才能被別人“高看”，你才有資格跟甲方開一個(gè)無法拒絕你“高收費(fèi)”的條件！




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