布局細(xì)分市場(chǎng)加速產(chǎn)業(yè)鏈整合
目前，會(huì)議無憂網(wǎng)正加速會(huì)務(wù)細(xì)分市場(chǎng)的布局，不斷提升和豐富線上的服務(wù)能力。
會(huì)議無憂網(wǎng)CEO徐成俊提出，web 2.0時(shí)代下的細(xì)分市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)鏈整合，其實(shí)不矛盾，是相輔相承的關(guān)系，合理把握好“細(xì)分”與“整合”的尺度和節(jié)奏，完全可以發(fā)揮更強(qiáng)大的市場(chǎng)能量。會(huì)議無憂網(wǎng)通過挖掘細(xì)分市場(chǎng)的潛在機(jī)會(huì)，可以更大范圍地完善會(huì)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的整合服務(wù)能力，進(jìn)而做到為企業(yè)級(jí)客戶提供一站式服務(wù)。這也印證了會(huì)議無憂網(wǎng)自創(chuàng)建以來，打造“專業(yè)會(huì)務(wù)整合運(yùn)營(yíng)商，為企業(yè)客戶提供一站式的會(huì)務(wù)整合服務(wù)”的宗旨。
會(huì)議無憂網(wǎng)整合會(huì)務(wù)相關(guān)的資源與服務(wù)，結(jié)合線上預(yù)定和線下定制化服務(wù)的方式，為用戶提供全方位、立體式的覆蓋會(huì)議前、會(huì)議中和會(huì)議后的完善服務(wù)價(jià)值鏈。用戶線上可以快速查找合適的會(huì)議場(chǎng)地，會(huì)議執(zhí)行、會(huì)場(chǎng)搭建、會(huì)務(wù)策劃、會(huì)務(wù)組織、等服務(wù)均可由會(huì)議無憂網(wǎng)的線下專家團(tuán)隊(duì)來量身定制并執(zhí)行完成。
同時(shí)，會(huì)議無憂網(wǎng)還解決了集團(tuán)化企業(yè)管理難、人工統(tǒng)計(jì)成本高、執(zhí)行效率低的各類問題，更方便地管理分公司、分部門的會(huì)務(wù)支出成本，更簡(jiǎn)便地生成各類費(fèi)用統(tǒng)計(jì)報(bào)表，大大提高了辦會(huì)、參會(huì)和服務(wù)的效率。
據(jù)會(huì)議無憂網(wǎng)CEO徐成俊介紹，用戶只需在線提交訂單，會(huì)議無憂網(wǎng)客服會(huì)在1小時(shí)之內(nèi)致電確認(rèn)酒店信息，找會(huì)場(chǎng)的時(shí)間由普遍的10天左右縮短至48小時(shí)之內(nèi);同時(shí)，會(huì)議無憂網(wǎng)一對(duì)一專屬客服提供管家式在線預(yù)定服務(wù)，若訂單無法兌現(xiàn)，將提供雙倍賠付，為會(huì)務(wù)加上“雙保險(xiǎn)”。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，通過會(huì)議無憂網(wǎng)平臺(tái)，會(huì)議差旅費(fèi)用能夠壓縮20%左右。總體而言，會(huì)議無憂網(wǎng)的在線預(yù)定服務(wù)可以為企業(yè)節(jié)省人員損耗，減少中間環(huán)節(jié)的溝通，進(jìn)而為大大節(jié)省了企業(yè)開支。
功能升級(jí)關(guān)注用戶體驗(yàn)
會(huì)議無憂網(wǎng)尤其注重用戶體驗(yàn)和友好度，在產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)上，力求貼合用戶的習(xí)慣和需求，提高用戶在線瀏覽的直觀體驗(yàn)。用戶通過會(huì)議無憂網(wǎng)搜索酒店時(shí)，可以按照區(qū)域商圈、會(huì)議人數(shù)、會(huì)議類型、場(chǎng)地類型、會(huì)議包價(jià)等進(jìn)行自由排序，快速找到滿意的會(huì)議酒店、度假村、商務(wù)會(huì)所等。
會(huì)議無憂網(wǎng)CEO徐成俊表示，會(huì)議無憂網(wǎng)的功能升級(jí)，是基于公司對(duì)用戶預(yù)定習(xí)慣的充分了解，同時(shí)挖掘了他們的潛在需求，目的在于全面推進(jìn)會(huì)議無憂網(wǎng)的服務(wù)體系，保證企業(yè)客戶在享受低價(jià)的同時(shí)能享受更好的服務(wù)。
會(huì)議無憂網(wǎng)如何走自己的路?
提及會(huì)務(wù)電商發(fā)展的未來，會(huì)議無憂網(wǎng)將有怎樣的戰(zhàn)略規(guī)劃?徐成俊提出了“多（海量的戰(zhàn)略合作會(huì)議酒店）、快（積極快速的響應(yīng)）、好（專業(yè)團(tuán)隊(duì)一對(duì)一貼心服務(wù)）、?。∕ICE協(xié)議價(jià)的折扣優(yōu)惠）的服務(wù)理念，以及不斷加強(qiáng)對(duì)外酒店合作，為企業(yè)客戶提供全新的會(huì)務(wù)O2O預(yù)定體驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)方案。”專注服務(wù)于國(guó)內(nèi)外跨國(guó)公司、500強(qiáng)企業(yè)以及眾多中小企業(yè)等，提供會(huì)議場(chǎng)地、餐飲、住宿的在線預(yù)定，線下服務(wù)及會(huì)議運(yùn)營(yíng)相關(guān)企劃管理的一站式會(huì)務(wù)整體服務(wù)。
成為全球化會(huì)務(wù)整合運(yùn)營(yíng)商為更高一層的戰(zhàn)略目標(biāo)，將會(huì)議無憂網(wǎng)打造成為能夠承辦國(guó)際會(huì)議以及助力國(guó)內(nèi)企業(yè)、機(jī)構(gòu)到國(guó)外辦會(huì)的最可信任和便捷的一站式會(huì)務(wù)服務(wù)平臺(tái)。