新意互動(dòng)朱勁松:互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字營(yíng)銷(xiāo),從大融合到大數(shù)據(jù)

2015-05-07

數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)逐漸成為廣告營(yíng)銷(xiāo)的主流,而傳統(tǒng)的廣告產(chǎn)業(yè)也逐漸在與數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)不斷融合,廣告營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的影響之下,不斷更新迭代。隨著"互聯(lián)網(wǎng)+"概念的走紅,數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)又該有哪些新的變化和走勢(shì)?




說(shuō)到互聯(lián)網(wǎng)+廣告,數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)是繞不開(kāi)的話題。作為伴隨互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生而發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)方式,在今天,數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)逐漸成為廣告營(yíng)銷(xiāo)的主流,而傳統(tǒng)的廣告產(chǎn)業(yè)也逐漸在與數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)不斷融合,廣告營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的影響之下,不斷更新迭代。隨著"互聯(lián)網(wǎng)+"概念的走紅,數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)又該有哪些新的變化和走勢(shì)?對(duì)此,我們采訪了新意互動(dòng)CTO朱勁松先生,新意互動(dòng)在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)與汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域都有著領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì),他們游走在傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+形勢(shì)之下的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)發(fā)展有著深入的獨(dú)到見(jiàn)解。



新意互動(dòng)CTO 朱勁松

互聯(lián)網(wǎng)+,從對(duì)立到融合

對(duì)于"互聯(lián)網(wǎng)+"的概念,朱勁松認(rèn)為在廣告營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,這一概念并不新鮮,"之前也提出過(guò)類(lèi)似的概念,只是這一次由官方來(lái)提出,更為正式。"朱勁松指出,此前,行業(yè)提到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)概念的時(shí)候,大多是把它擺在傳統(tǒng)企業(yè)的對(duì)立面位置,把互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)區(qū)隔成兩派,認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是要去顛覆傳統(tǒng)企業(yè)的,但"互聯(lián)網(wǎng)+"的概念卻全然不是這樣。"'互聯(lián)網(wǎng)+'更強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)的融合,更側(cè)重如何利用互聯(lián)網(wǎng)思維和理念去轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和增長(zhǎng)方式,如何利用互聯(lián)網(wǎng)提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展效率,這是'互聯(lián)網(wǎng)+'區(qū)別于原來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)概念的最本質(zhì)不同。"

具體到廣告營(yíng)銷(xiāo)行業(yè),朱勁松把當(dāng)前的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)看做是互聯(lián)網(wǎng)+廣告營(yíng)銷(xiāo)中的一個(gè)初級(jí)階段。"目前如何去做互聯(lián)網(wǎng)+的廣告,我想是跟數(shù)字媒體和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展是分不開(kāi)的。"今天,互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)已經(jīng)從單一的PC互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)為PC、移動(dòng)并存的局面,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展更是有顛覆PC的趨勢(shì),媒體形式的快速革新使得整個(gè)廣告營(yíng)銷(xiāo)的形式也都發(fā)生了巨大變化,數(shù)字媒體更加的碎片化,原來(lái)通過(guò)單一的廣告購(gòu)買(mǎi)就能夠解決的問(wèn)題,現(xiàn)在可能需要通過(guò)多種媒介組合、多種營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)完成。所以,從當(dāng)前的媒體形勢(shì)上來(lái)判斷,數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)仍然處在初級(jí)階段,在朱勁松看來(lái),數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域當(dāng)前也存在著一些挑戰(zhàn)。

"數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)在中國(guó)的發(fā)展已經(jīng)有十多年的時(shí)間了,但整體來(lái)說(shuō)我認(rèn)為它的發(fā)展慢于預(yù)期,只有個(gè)別行業(yè)中數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算的占比超過(guò)了50%,大部分仍然是低于50%的,"朱勁松把數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)面臨的問(wèn)題歸結(jié)于三個(gè)方面:

廣告主的糾結(jié)。一方面,廣告主們還未完全適應(yīng)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的初級(jí)階段,數(shù)字媒體的發(fā)展卻已然進(jìn)入下一個(gè)階段,如何去改變廣告主對(duì)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念的接受度可能是一個(gè)挑戰(zhàn)。另一方面,朱勁松也介紹當(dāng)前很多企業(yè)中的營(yíng)銷(xiāo)采購(gòu)和評(píng)價(jià)機(jī)制,還是沿用的傳統(tǒng)的方式,而隨著營(yíng)銷(xiāo)方式的革新,這些采購(gòu)、評(píng)價(jià)和審批的流程,已經(jīng)不能滿(mǎn)足數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展需求了。

媒體的轉(zhuǎn)型滯后。朱勁松指出web1.0和2.0時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)媒體,尤其是門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和搜索網(wǎng)站,都是按CPD的方式去銷(xiāo)售廣告的,但是現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)方式和評(píng)估體系都發(fā)生了變化,按CPD的方式銷(xiāo)售相對(duì)滯后。因此,如何順應(yīng)形勢(shì)改變營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù),是媒體要考慮的問(wèn)題。隨著移動(dòng)時(shí)代的到來(lái),60%的用戶(hù)已經(jīng)從PC端轉(zhuǎn)移到移動(dòng)端,雖然目前整個(gè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的預(yù)算和費(fèi)用絕大多數(shù)仍然集中在PC端,但移動(dòng)端的預(yù)算占比也在不斷增加。因此,作為媒體,如何向移動(dòng)轉(zhuǎn)型也是當(dāng)前所面臨的困惑。

廣告公司的升級(jí)困惑。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代,廣告公司更加的偏重策略和創(chuàng)意,但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,策略和創(chuàng)意并不能夠支撐一次完整的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),這其中還需要大量的數(shù)據(jù)和技術(shù)支持,因此,建立技術(shù)驅(qū)動(dòng)的廣告平臺(tái)和大數(shù)據(jù)資源,成為廣告公司們下一步轉(zhuǎn)型的標(biāo)配,只有做到這些,才能真正解決從品牌營(yíng)銷(xiāo)到效果營(yíng)銷(xiāo)的一體化服務(wù),才能更好的為廣告主服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo) 催化數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)程

在這樣的營(yíng)銷(xiāo)背景之下,"互聯(lián)網(wǎng)+"概念的誕生,為數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展起到了催化作用。朱勁松認(rèn)為,無(wú)論對(duì)廣告主、媒體還是廣告公司,"互聯(lián)網(wǎng)+"的提出都會(huì)加速它們的發(fā)展步伐。

從廣告主層面,"我覺(jué)得'互聯(lián)網(wǎng)+'的概念是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)的高度概括和總結(jié),所以通過(guò)對(duì)這一概念的宣傳,廣告主在接受新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)形式層面會(huì)發(fā)生很大的改變。"朱勁松也提到,目前各個(gè)行業(yè)都在思考這個(gè)概念,在社會(huì)上也掀起了討論熱潮,這樣的背景之下,廣告主也會(huì)加大對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的思考力度,思考互聯(lián)網(wǎng)會(huì)給廣告營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)帶來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),從而更多的投身于數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐當(dāng)中,促進(jìn)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)更快的發(fā)展。

從媒體層面,"互聯(lián)網(wǎng)+"概念提出后,很多媒體也在試圖與行業(yè)相結(jié)合。此前,媒體更多承載的是信息傳播平臺(tái)的功能,而現(xiàn)在,很多互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺(tái)正在嘗試轉(zhuǎn)型,向服務(wù)業(yè)和電商行業(yè)轉(zhuǎn)型。朱勁松舉了一些汽車(chē)媒體的例子來(lái)說(shuō)明,"像易車(chē)網(wǎng)從原來(lái)的媒體平臺(tái)起家,近兩年開(kāi)始,逐漸涉足到汽車(chē)電商、汽車(chē)金融領(lǐng)域,并成為企業(yè)核心戰(zhàn)略,易車(chē)在2015年初底與京東、騰訊建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。這雖然只是個(gè)別的企業(yè)行為,但它代表了當(dāng)前媒體行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)和方向。"

從廣告公司層面而言,互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的進(jìn)程其實(shí)從未間斷。"互聯(lián)網(wǎng)+"概念提出后,這一進(jìn)程將會(huì)加速發(fā)展,朱勁松告訴記者,無(wú)論是4A公司還是本土廣告公司,近些年都在建立自己的產(chǎn)品技術(shù)資源,甚至與新型的獨(dú)立技術(shù)型的效果營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)廣告平臺(tái)合作,搭建屬于自己的平臺(tái),利用第三方數(shù)據(jù)資源為服務(wù)的廣告客戶(hù)提供效果營(yíng)銷(xiāo)。另一方面,對(duì)于廣告公司的業(yè)務(wù)構(gòu)成上,朱勁松提到,"原來(lái)可能是全案廣告公司占大多數(shù),但是未來(lái),隨著數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,全案廣告公司跟專(zhuān)業(yè)方向的廣告公司并存成為趨勢(shì)和常態(tài)。"

人 ?互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)的靈魂

雖然"互聯(lián)網(wǎng)+"能夠更為快速的帶動(dòng)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,但朱勁松也特別突出了這其中的關(guān)鍵還在于"人"。"廣告人要走在營(yíng)銷(xiāo)的最前端,我們從事數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù),不僅需要研究整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)在營(yíng)銷(xiāo)上帶來(lái)的新的變革,同時(shí)也需要與廣告主保持頻繁、深度的互動(dòng)和研究。"朱勁松舉了新意互動(dòng)的實(shí)踐例子來(lái)說(shuō)明,2014年底,新意互動(dòng)與北京大學(xué)新媒體學(xué)院舉辦過(guò)一場(chǎng)關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代汽車(chē)企業(yè)轉(zhuǎn)型的論壇,邀請(qǐng)了行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家對(duì)汽車(chē)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)、管理各方面的轉(zhuǎn)型做了深入探討,"我想互聯(lián)網(wǎng)+廣告的新趨勢(shì)能不能得到快速發(fā)展和應(yīng)用最關(guān)鍵的還是廣告人,或者說(shuō)廣告公司,他們能不能真正把為廣告主創(chuàng)造價(jià)值放在第一位,能不能用心的順應(yīng)時(shí)代變革為廣告主創(chuàng)造最新最有價(jià)值的服務(wù)。"

而對(duì)于"互聯(lián)網(wǎng)+"影響下的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)未來(lái),朱勁松向記者總結(jié)了四大趨勢(shì):

營(yíng)銷(xiāo)的大融合時(shí)代。未來(lái),廣告主、媒體、廣告公司將實(shí)現(xiàn)更深層次的融合,只有融合,才能更好的提升廣告營(yíng)銷(xiāo)的效率,提升用戶(hù)體驗(yàn),讓廣告公司更好的為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,也讓媒體獲得更大收益,實(shí)現(xiàn)多方共贏的局面。

品效合一營(yíng)銷(xiāo)模式將成主流。未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)呈現(xiàn)品牌+效果兼?zhèn)涞哪J?,任何一個(gè)產(chǎn)品或一項(xiàng)服務(wù),要想更快的發(fā)展首先要有品牌,其次,在與更多的受眾深度互動(dòng),了解產(chǎn)品與服務(wù)之后成為其用戶(hù)。。

營(yíng)銷(xiāo)最終目標(biāo)回歸到銷(xiāo)售。營(yíng)銷(xiāo)的最后還是要落到實(shí)處,幫助廣告主完成銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化,幫廣告主解決實(shí)際問(wèn)題,回歸營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)"銷(xiāo)售"。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的渠道和方式,提升銷(xiāo)售的效率,給消費(fèi)者帶來(lái)更好的消費(fèi)體驗(yàn)。

大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)和程序化購(gòu)買(mǎi)將成主流。朱勁松特別強(qiáng)調(diào),未來(lái)所有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都是數(shù)據(jù)的競(jìng)爭(zhēng),代理公司不僅是為廣告主提供營(yíng)銷(xiāo)策略和創(chuàng)意,更重要的是,要成為廣告主的數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用的策略顧問(wèn)伙伴,"原來(lái)我們說(shuō)廣告公司是廣告主的品牌管家,以后廣告公司應(yīng)該成為廣告主的數(shù)據(jù)管家,讓它的核心數(shù)據(jù)資產(chǎn)發(fā)揮更大的價(jià)值和作用。"

"互聯(lián)網(wǎng)+"概念的提出,給數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇,但在這背后,離不開(kāi)每一個(gè)廣告人的努力,離不開(kāi)整個(gè)行業(yè)的共同推進(jìn),正如朱勁松在采訪中所說(shuō)的,"'互聯(lián)網(wǎng)+廣告'是趨勢(shì),需要數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人做更多的研究和探索,需要廣告主勇于嘗試新的方式和手段,廣告公司需要用更開(kāi)放的心態(tài)去整合行業(yè)資源,為廣告主提供服務(wù),創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。"