在喬布斯于1997年重新執(zhí)掌蘋(píng)果之前，似乎一切都是按部就班的。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南M(fèi)者和隨意的消費(fèi)者完全不同;男性購(gòu)買(mǎi)科技產(chǎn)品，女性采購(gòu)時(shí)尚產(chǎn)品;小朋友有零花錢(qián)，成年人則做著謹(jǐn)慎的投資;品牌推廣只靠華麗的廣告展現(xiàn)，零售業(yè)只在乎產(chǎn)品價(jià)格，沒(méi)人在乎消費(fèi)者會(huì)不會(huì)使用產(chǎn)品，也沒(méi)人關(guān)心客戶滿意度。

　　想想iMac造成了多大影響力吧。

　　當(dāng)然，這也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人士難以理解蘋(píng)果的原因。實(shí)際上，大多數(shù)關(guān)于蘋(píng)果成功的品牌策略的分析都有所誤解，因?yàn)樗麄兌贾粡?qiáng)調(diào)了一部分因素，比如廣告很棒，產(chǎn)品設(shè)計(jì)力壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，包裝精美，以及喬布斯是個(gè)魔術(shù)師，能將“現(xiàn)實(shí)扭曲力場(chǎng)”施加于周?chē)魏稳松砩稀?/span>

　　不，喬布斯與你我一樣，也只是一名創(chuàng)業(yè)者。只是，他發(fā)明了一種新產(chǎn)品，并由此顛覆了我們所熟知的傳統(tǒng)品牌策略。

　　蘋(píng)果打破了品牌策略的規(guī)則，因?yàn)閱滩妓箟焊怀姓J(rèn)規(guī)則。他不去順應(yīng)現(xiàn)有的產(chǎn)品功能，也從不循規(guī)蹈矩。他只知道其他人的成功不是他的成功，這并非出于他的自負(fù)，而是因?yàn)樗靼啄７滤擞肋h(yuǎn)不可能讓我們?nèi)〉脗ゴ蟮某晒ΑＫ屍渌?jìng)爭(zhēng)者只能去生產(chǎn)那些賣(mài)不出去的機(jī)殼五顏六色的電腦，而那些山寨貨反而讓蘋(píng)果產(chǎn)品看上去更好了?，F(xiàn)在，全世界的手機(jī)和平板電腦看上去都像是iPhone和iPad。

　　蘋(píng)果只專(zhuān)注于做好一件事：成為一家有遠(yuǎn)見(jiàn)，運(yùn)營(yíng)方式有時(shí)近乎偏執(zhí)，產(chǎn)品及服務(wù)與企業(yè)宗旨一致的企業(yè)。

　　喬布斯的洞察力非同一般，其效果絕對(duì)不是我們通過(guò)一些構(gòu)思巧妙的市場(chǎng)策略與消費(fèi)者進(jìn)行感性的或是別有意圖的溝通就能達(dá)成的。因?yàn)椋瑳](méi)有任何市場(chǎng)細(xì)分方法、經(jīng)營(yíng)策略、技術(shù)以及心理洞察力能夠創(chuàng)造出一個(gè)偉大的品牌。你必須建立一個(gè)偉大的企業(yè)，而品牌是人們用來(lái)描述它的語(yǔ)言和情感。事實(shí)上，喬布斯一直專(zhuān)注于“馬車(chē)”，然而直到今天，大多數(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人士還一直鉆在“馬”身上。

　　如果你的品牌也想成功，模仿蘋(píng)果是行不通的。不過(guò)，無(wú)論你是一家初創(chuàng)公司，還是一家市值數(shù)十億美元的品牌企業(yè)，其實(shí)還是可以利用一些基本策略的，比如改善工作方式，并且最好能夠擁有獨(dú)創(chuàng)性。不僅如此，你還要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更關(guān)注細(xì)節(jié)，探索與客戶溝通交流的新方式。然后再回到起點(diǎn)，繼續(xù)改善工作方式，并把無(wú)法改善的部分替換掉。如此重復(fù)下去。

　　正如我們所見(jiàn)，蘋(píng)果顛覆了品牌。